Leyva Morales, C., Vela Manzanilla, R. y Brangel Xool, K. (2016) «Rotación de personal en los Call Center de Mérida, Yucatán, México», Revista de Economía, Facultad de Economía, Universidad Autónoma de Yucatán, 33(86), p. 87. doi: 10.33937/reveco.2016.62.